高效业务办理指南
通过客服热线办理业务时，建议提前准备好以下材料：
- 有效身份证件号码
- 当前套餐使用情况
- 近三个月流量消耗记录
套餐选择核心原则
根据用户画像推荐套餐类型：
- 轻度用户：30GB以下基础套餐
- 中度用户：50-100GB融合套餐
- 重度用户：100GB+尊享套餐
常见问题速查表
- 信号覆盖查询
- 套餐升级/降级
- 国际漫游设置
客服热线操作步骤
拨打95555后的语音导航流程：
- 选择语言服务类型
- 输入手机号码验证
- 选择业务办理类别
5G技术优势解析
全网通技术支持的多频段特性：
- 支持n78/n79等主流频段
- 智能信号切换技术
- SA/NSA双模组网
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