快速诊断流程
当移动流量卡突然断网时，建议按以下优先级排查：
- 确认当前区域网络覆盖状态
- 检查设备数据开关是否开启
- 观察信号强度指示图标
- 验证其他设备同卡使用情况
网络重启操作
执行网络服务重启三部曲：
- 关闭飞行模式10秒后恢复
- 重启移动设备电源
- 取出SIM卡清洁触点后重插
SIM卡状态检查
通过系统设置查看SIM卡状态，注意以下异常提示：
| 状态码 | 解决方案 |
|---|---|
| EMM-0003 | 联系运营商刷新网络 |
| SIM_ERR | 更换设备测试 |
APN设置重置
访问移动网络设置执行：
- 进入”接入点名称”菜单
- 选择”恢复默认设置”
- 手动添加运营商提供的APN
流量超额排查
通过以下方式验证流量余额：
- 发送CXLL到10086查询
- 登录运营商APP查看
- 拨打客服热线转人工
通过系统化排查可解决90%的突发断网问题。若仍无法恢复，建议保留故障现象截图并及时联系运营商进行基站状态核查或SIM卡换新处理。
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