所需材料清单
申请武汉电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（需包含地址信息）
- 预缴费用收据（线上办理可提供电子凭证）
- 设备接收确认单（仅限线上申请用户）
安装流程说明
标准安装流程分为三个阶段：
- 提交申请并完成资质审核
- 工程师上门勘察线路
- 设备调试与网络开通
安装时间预估
从申请到开通通常需要3-5个工作日：
- 普通住宅：最快次日安装
- 商业地址：需额外1-2天审批
- 老旧小区：可能涉及线路改造（+2天）
注意事项
为保障安装效率，请注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前与物业沟通线路接入权限
- 保持联系电话畅通
常见问题解答
高频问题解答：
- 周末/节假日是否安装？需提前预约
- 已有弱电箱是否需要改造？工程师现场评估
- 设备保修期？光猫享3年质保
通过提前准备完整材料并了解安装流程，武汉电信宽带开通可在3-5个工作日内完成。特殊情况下可通过客服热线10000查询实时进度。
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