能否更换宽带服务
广电有线宽带支持服务变更，但需满足特定条件。用户可根据自身需求选择升级套餐、降级资费或终止服务，具体政策依据当地营业厅规定执行。
更换基本条件
办理宽带更换需满足以下要求：
- 账户无欠费及违约金
- 合约期已满（针对签约用户）
- 设备完好无损（光猫、机顶盒等）
- 新套餐覆盖当前居住地址
具体办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写业务变更申请表
- 完成设备检测验收
- 签署新服务协议
注意事项
更换服务时需特别注意：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 50-200元 |
| 移机费 | 100元/次 |
建议提前备份宽带账号信息，变更后原IPTV服务可能受影响。
广电宽带服务变更需综合考量合约状态、设备情况及费用结算，建议用户通过官方客服渠道获取最新政策，确保顺利完成服务变更。
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