检查信号状态
首先确认设备是否显示网络信号标识。若信号栏显示”无服务”或仅有Wi-Fi图标，请尝试以下操作：
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 切换设备飞行模式后重新关闭
- 检查SIM卡槽是否松动
重启设备
强制重启可解决80%的临时故障。不同设备操作方法：
- 安卓：长按电源键10秒
- iPhone：同时按住电源键和音量键
验证设备设置
进入系统设置检查以下配置项：
- 移动数据开关是否启用
- APN接入点配置是否正确
- 数据漫游设置是否符合当前区域
检查流量套餐状态
通过运营商官方渠道查询：
- 发送短信查询流量余额
- 登录运营商APP查看套餐有效期
- 确认是否触发限速阈值
联系运营商客服
当自主排查无效时，建议通过以下方式联系客服：
- 拨打24小时服务热线
- 使用官方在线聊天窗口
- 前往线下营业厅检测
通过系统性排查可解决大多数流量卡故障。建议按照”信号检测→设备重启→设置验证→套餐查询→人工服务”的优先级顺序处理。若仍无法恢复，可能需要更换SIM卡或检测设备硬件。
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