一、转网前准备材料
办理宽带转网需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 原电信宽带合同(如有)
- 现住址房产证明或租赁合同
- 电信宽带设备(光猫/机顶盒)
二、线上办理流程
- 登录移动官网宽带专区
- 选择「携号转网」服务入口
- 上传身份证明文件电子版
- 预约安装时间并支付首期费用
三、线下营业厅办理
武汉市内30家营业厅支持跨网办理,推荐前往以下网点:
网点 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
江汉路旗舰店 | 江汉区中山大道238号 | 9:00-20:00 |
光谷体验中心 | 洪山区珞喻路726号 | 8:30-19:30 |
四、费用对比分析
以100M宽带为例:
- 电信月费:¥129/月
- 移动优惠价:¥68/月(首年)
- 安装费:双方均免收
五、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 提前30天向电信提交书面解约申请
- 确认原宽带无合约限制
- 移动宽带覆盖查询确认
通过线上预约或线下实体办理,武汉用户可在3个工作日内完成宽带转网。建议保留原宽带设备至电信完成费用清算,新宽带开通后需进行网速测试确保服务质量。
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