网络设备故障
当光缆交接箱或基站路由器发生硬件故障时，可能同时影响宽带和移动网络服务。常见故障类型包括：
- 核心交换机宕机
- 光纤熔接点断裂
- 电源模块损坏
区域信号中断
市政施工或自然灾害可能导致区域性网络瘫痪。2023年某地暴雨灾害中，同时造成：
- 地下光缆浸泡受损
- 基站供电系统短路
- 传输设备进水故障
电力供应异常
通信设备依赖持续电力供应，电网波动可能导致：
- 机房UPS电源切换失败
- 基站蓄电池耗尽
- 光放大器停止工作
终端设备异常
用户侧设备问题可能表现为双重断网：
- 路由器固件版本冲突
- SIM卡物理损伤
- 网线接口氧化
当固网与移动网络同时中断时，建议优先联系运营商查询故障公告，同时检查本地设备状态。复杂故障通常需要专业人员携带OTDR等检测设备进行线路诊断。
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