测速前准备
确保手机连接至武汉电信宽带Wi-Fi，关闭其他占用网络的应用程序，建议使用支持5GHz频段的设备以获得最佳效果。
- 检查路由器指示灯状态
- 重启光猫和路由器
- 确认手机系统为最新版本
选择测速工具
| 工具名称 | 特点 |
|---|---|
| Speedtest | 国际通用服务器 |
| 电信官方测速 | 本地节点优化 |
测速步骤
- 打开浏览器访问测速网站
- 点击”开始测速”按钮
- 保持设备静止30秒
- 记录下载/上传速度
结果分析
比对电信承诺带宽值，若实测速率低于合约值的80%，可通过10000号申报故障。建议在不同时段进行3次以上测试取平均值。
常见问题
测速异常时可尝试：更换测速服务器、使用有线连接复测、检查路由器QoS设置。夜间高峰期速度波动属正常现象。
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