注销前准备材料
进行线上注销前需准备以下材料:
- 本人有效身份证件原件照片
- 流量卡完整卡面信息
- 最近三个月缴费记录
- 实名认证手机号码
登录运营商平台
通过运营商官方网站或APP完成以下步骤:
- 进入用户服务中心
- 选择「账户管理」模块
- 验证身份信息(人脸识别/短信验证)
提交注销申请
在业务办理页面:
- 选择「销户服务」选项
- 阅读注销协议条款
- 上传所需材料附件
- 提交电子申请表
等待审核处理
运营商将在1-3个工作日内:
- 核对账户余额
- 验证材料真实性
- 处理合约终止
期间请保持手机畅通接收通知短信
确认注销结果
审核完成后:
- 查收电子回执单
- 验证号码状态
- 下载销户证明
注意事项
- 合约期内需缴纳违约金
- 账户余额需提前转移
- 副卡需先行解绑
- 欠费状态无法办理
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