问题现象分析
当广电机顶盒信号灯持续闪烁时，通常表现为红灯/蓝灯交替闪烁或单色灯不规则频闪。此状态可能持续数分钟至数小时，伴随电视画面出现马赛克或黑屏现象。
设备故障的特征
硬件问题的典型征兆包括：
- 设备通电后完全无响应
- 持续高频闪烁（每分钟超过30次）
- 伴随异常发热或异响
| 闪烁频率 | 可能原因 |
|---|---|
| 1-2次/秒 | 网络连接异常 |
| 3-5次/秒 | 电源模块故障 |
网络问题的表现
网络连接异常时通常伴随以下现象：
- 其他联网设备同时出现断线
- 信号灯闪烁存在规律性间隔
- 重启路由器后暂时恢复正常
检查步骤指南
建议按照以下顺序排查：
- 检查电源适配器连接状态
- 测试其他设备网络连通性
- 观察信号灯闪烁模式
- 联系运营商查询线路状态
解决方案建议
根据故障类型采取对应措施：
- 设备故障：联系广电售后进行专业检测
- 网络问题：重启光猫或联系网络运营商
- 临时方案：使用手机热点测试信号传输
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