一、通过中国电信APP查询
武汉电信用户可通过手机下载“中国电信”官方APP，登录后依次点击“查询办理”-“费用账单”-“套餐余量”，即可查看当前套餐余额及使用情况。若需查询服务期限，可在“我的套餐”页面查看合约到期时间。
二、登录官方网站查询
访问中国电信湖北网上营业厅（hb.189.cn），使用宽带账号或手机号登录，进入“个人中心”后选择“套餐余量查询”和“合约信息”，系统将展示实时数据。
- 需提前绑定宽带账号
- 支持下载历史账单
三、拨打客服热线查询
拨打10000号客服电话，根据语音提示选择“宽带业务查询”或按“0”转人工服务，提供身份证信息验证后，客服人员将协助查询套餐余额与服务期限。
四、线下营业厅查询
携带本人身份证原件，前往武汉任意电信营业厅，在自助终端机或人工柜台办理查询。推荐营业厅地址：
- 江汉区建设大道电信大厦
- 武昌区中南路营业厅
五、查询服务期限注意事项
若套餐包含合约期，提前解约可能产生违约金；服务到期前30天，电信会通过短信提醒续约或变更套餐。建议定期核对账单，避免因欠费导致断网。
武汉电信用户可通过多种方式查询宽带套餐余额及服务期限，推荐优先使用APP或网站自助查询。若遇复杂问题，建议联系客服或前往线下网点处理。
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