官方渠道获取
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），选择”宽带服务”栏目，输入您的手机号和验证码后，在个人中心页面即可查询宽带下载地址。
- 访问官方网站首页
- 进入宽带服务专区
- 登录个人账户
- 查看下载地址信息
营业厅办理指南
携带本人身份证件前往武汉移动营业厅，工作人员将为您提供纸质版下载地址说明文档。武汉市主要服务网点包括：
- 江汉路旗舰营业厅
- 光谷科技城服务点
- 武昌火车站特约网点
在线客服咨询
通过移动官方APP的在线客服功能，发送”宽带下载地址”关键词，系统将自动推送下载链接。人工服务时间为每日8:00-22:00。
| 服务类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 智能客服 | 24小时 |
| 人工客服 | 8:00-22:00 |
注意事项
获取下载地址时需注意：
- 确保网络环境安全
- 核对网址是否为官方域名
- 不向第三方透露验证码
下载地址验证
收到下载地址后，可通过以下方式验证真伪：
- 检查链接是否以10086.cn开头
- 拨打10086客服电话确认
- 扫描二维码识别官方认证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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