一、武汉电信宽带移机申请条件
申请宽带移机需满足以下条件：
- 原地址与新地址均在武汉电信服务覆盖范围内
- 宽带账户无欠费且处于正常使用状态
- 新地址已具备光纤入户条件（老旧小区需提前确认）
二、申请所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户时登记的手机号码
- 新安装地址的详细门牌信息（精确到房号）
- 原宽带账号或绑定的手机号码
三、线上申请操作流程
通过电信官方渠道办理：
- 登录「中国电信湖北网上营业厅」
- 进入「宽带业务」→「移机服务」
- 填写新地址信息并上传证件照片
- 选择预约安装时间（48小时内生效）
四、线下营业厅办理步骤
线下办理流程：
- 携带材料至任意武汉电信自营营业厅
- 领取《宽带移机业务申请表》并填写
- 工作人员核实信息并生成工单
- 获取安装工程师联系方式
五、移机费用说明
收费标准如下：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 普通移机费 | 100元/次 |
| 光纤改造费 | 按实际施工收取 |
六、注意事项与常见问题
- 移机期间宽带服务将中断4-8小时
- 新地址需提前开通光纤端口（可致电10000号查询）
- 保留原路由器及光猫设备
结论：武汉电信宽带移机可通过线上线下两种渠道办理，需提前确认新地址网络条件并准备有效证件，建议优先选择线上申请以节省时间。移机完成后建议进行网络速度测试，如有问题可联系工程师现场调试。
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