业务办理须知
根据武汉电信最新服务规范，宽带移机业务需至少提前24小时预约。用户需确认新地址在电信光纤覆盖范围内，并保持原宽带账户无欠费状态。
预约办理流程
- 确认新地址的线路覆盖情况
- 选择预约办理渠道
- 提交身份验证信息
- 确定上门安装时间
准备材料清单
- 申请人身份证原件
- 原宽带账号信息
- 新安装地址产权证明（租赁需提供合同）
预约方式说明
用户可通过以下途径办理预约：
| 渠道 | 受理时间 |
|---|---|
| 电信营业厅 | 工作日9:00-17:00 |
| 10000客服热线 | 全天24小时 |
| 微信公众号 | 全天候自助服务 |
注意事项提醒
迁移期间可能出现短暂网络中断，建议避开重要用网时段。跨区移机可能涉及线路改造费用，具体资费以工程师现场评估为准。
提前预约宽带移机服务可确保业务顺利办理，建议用户通过官方渠道完成预约登记，并准备好相关证明材料，以便工作人员高效完成迁移作业。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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