武汉移动宽带光猫押金标准
武汉移动宽带用户在办理业务时，需根据套餐类型缴纳光猫设备押金。目前标准如下：
- 普通家庭宽带：押金200元
- 企业专线套餐：押金300-500元（视设备型号而定）
- 特殊优惠套餐：部分合约用户可免除押金
押金缴纳方式
用户可通过以下渠道完成押金支付：
- 移动营业厅柜台现金/刷卡支付
- 掌上营业厅APP在线支付
- 与宽带安装工程师现场扫码支付
押金退还条件
申请押金退还需满足以下条件：
- 宽带合约期已满（未到期需支付违约金）
- 光猫设备无损坏且配件齐全
- 已结清所有宽带服务费用
线上办理退还流程
通过移动官方渠道办理押金退还的操作步骤：
- 登录「中国移动湖北」微信公众号
- 进入「宽带服务-设备退还」菜单
- 上传设备完好的视频证据
- 填写原支付账户信息
- 等待3-5个工作日审核退款
线下营业厅办理指南
携带以下材料至武汉移动自营营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 光猫设备及全套配件
- 原始押金收据或电子凭证
工作人员将在现场检测设备后，15分钟内完成退款登记。
武汉移动宽带光猫押金采用标准化管理制度，用户需注意保管设备及支付凭证。建议优先选择线上退还渠道以提高办理效率，若设备出现异常需提前联系10086客服报备。
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