线上官方渠道续费
武汉电信用户可通过官方网站或官方App完成续费：
- 登录中国电信欢GO客户端
- 进入「宽带专区」选择「续费服务」
- 验证身份信息并选择套餐
- 完成在线支付
微信公众号「中国电信湖北客服」同步支持快捷续费功能，绑定账户后可直接查询账单并缴费。
线下营业厅办理
武汉市内分布有200+实体营业网点，携带身份证原件至任意网点：
- 现场领取排队号码
- 选择续费套餐方案
- 支持现金/刷卡/移动支付
| 区域 | 营业时间 |
|---|---|
| 江汉路旗舰店 | 8:30-20:00 |
| 光谷体验厅 | 9:00-21:00 |
自助服务终端操作
全市主要社区设有智能服务终端机，提供24小时自助续费：
- 扫描身份证验证信息
- 选择「宽带续约」功能
- 支持银联卡闪付功能
自动续费功能设置
通过绑定银行卡开通自动代扣服务：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「账户管理」设置代扣协议
- 选择扣款账户和扣款时间
该功能可享受0.1%话费返还优惠，有效避免断网风险。
合作平台代缴服务
第三方平台提供代缴服务：
- 支付宝生活缴费模块
- 微信支付「生活服务」
- 银联云闪付公共事业缴费
需准确输入宽带账号及户主姓名，到账时间约为5-10分钟。
武汉电信宽带用户可根据使用习惯选择多渠道续费方式，线上渠道适合熟悉移动支付的中青年群体，线下网点为老年用户提供面对面服务，自助终端满足非工作时间需求。建议关注官方渠道的限时优惠活动，选择自动续费可享额外权益。
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