一、线下续费网点类型
武汉电信宽带用户可选择以下实体服务点办理续费：
- 电信自有营业厅（洪山广场旗舰店、江汉路中心厅等）
- 合作代理网点（中百超市、邮政代办点）
- 社区便民服务驿站
- 商圈自助服务终端
二、线上查询渠道
快速查找附近续费点的官方途径：
- 访问中国电信湖北网上营业厅，使用”服务网点查询”功能
- 登录”电信营业厅”APP，开启定位后选择”附近网点”
- 微信公众号”中国电信湖北客服”菜单栏查询
三、自助服务终端定位
24小时自助终端可通过以下方式查询：
- 拨打10000客服热线按3号键
- 电子地图搜索”电信自助服务”
- 营业厅现场导航二维码
四、常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 续费凭证：电子发票可在APP下载
- 设备回收：到期光猫可至指定网点归还
- 资费变更：续费时可同步办理套餐升级
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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