办理方式说明
武汉移动宽带升级提供线上线下两种办理渠道。用户可通过移动官方APP完成自助升级，或携带有效证件前往营业厅办理。升级前需确认当前套餐是否支持带宽升级服务。
线上办理流程
- 登录中国移动官方APP
- 进入「宽带专区」页面
- 选择「带宽升级」服务
- 验证身份信息并提交申请
- 等待工程师上门调试
线下办理网点
武汉市设有30+个移动营业厅支持宽带升级办理，推荐选择以下核心网点：
- 江汉路旗舰营业厅
- 光谷智慧营业厅
- 武昌火车站服务点
所需准备材料
办理宽带升级需准备：有效身份证件原件、宽带开户人手机号码、近期缴费凭证。企业用户还需携带营业执照副本。
常见问题解答
Q：升级后多久生效？
A：线上申请成功后24小时内生效，线下办理即时生效。
Q：需要更换设备吗？
A：500M以下升级无需更换光猫，千兆升级需更换支持设备。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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