一、申请条件与覆盖范围
武汉移动宽带服务面向个人用户及企业用户开放，需确保申请地址位于移动宽带网络覆盖区域内。可通过以下方式查询覆盖范围：
- 拨打10086客服热线咨询
- 登录“中国移动APP”输入详细地址验证
- 访问附近移动营业厅现场查询
二、所需准备材料清单
办理移动宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址证明材料）
- 预存费用：根据套餐不同需准备200-500元不等
- 企业用户需额外提供营业执照副本
三、线上申请操作步骤
通过中国移动官方渠道申请：
- 登录“中国移动官网”或APP
- 选择「宽带专区」→「立即办理」
- 填写地址信息并选择套餐
- 在线支付费用并预约安装时间
四、线下营业厅办理方式
武汉市内共有50+营业网点支持办理，推荐携带材料前往大型自营厅办理，工作日办理时间为8:30-18:00，周末正常营业。
五、安装与激活流程
成功申请后，专业工程师将在48小时内上门安装：
- 确认入户线路位置
- 调试光猫设备
- 现场测试网络速度
- 指导用户设置WiFi密码
六、常见问题解答
Q：宽带安装是否收费？
A：套餐内包含免费安装服务，特殊布线需求可能产生额外费用。
Q：合约期多久？
A：合约期通常为12个月，提前解约需支付违约金。
武汉移动宽带提供线上线下多种申请方式，准备基础身份证明与地址材料即可快速办理。建议优先通过官方APP完成线上申请，享受更便捷的预约安装服务。安装完成后可通过移动智慧家庭APP管理网络设备。
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