预约方式说明
武汉居民可通过以下三种方式预约移动宽带安装服务：
- 拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带业务
- 登录中国移动手机营业厅APP，在「家庭业务」板块提交申请
- 携带身份证前往就近移动营业厅现场登记
安装所需条件
成功预约需满足以下基本要求：
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 详细安装地址及门牌号
- 光纤入户线路通达（新建小区需已验收）
- 安装位置预留电源接口
注意事项
安装前需做好以下准备：
- 提前确认小区宽带覆盖情况
- 工作日安装需提前2小时保持联系电话畅通
- 自备千兆路由器（可选）
常见问题解答
- 安装需要多长时间？
- 标准安装通常1-2小时完成
- 周末可以安装吗？
- 支持周六日安装（需提前预约）
- 安装费用多少？
- 基础安装免费，特殊布线需协商收费
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