问题定义与表现
流量跑偏指用户套餐外流量消耗异常增加，主要表现为：
- 后台应用未使用时持续消耗流量
- 套餐优先级识别错误导致计费混乱
- 基站切换时流量路由异常
核心排查步骤
- 检查HLR中用户套餐配置参数
- 分析PCRF策略执行日志
- 验证GGSN流量计费触发规则
| 时段 | 正常消耗 | 异常消耗 |
|---|---|---|
| 00:00-06:00 | 50MB | 300MB |
| 12:00-14:00 | 200MB | 800MB |
系统参数优化
核心网参数调整建议：
- 设置QCI等级映射规则
- 优化TDF流量检测精度
- 调整APN聚合门限值
用户自查指南
终端用户可执行以下操作：
- 关闭自动更新功能
- 设置流量使用告警阈值
- 定期查询实时流量明细
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