销户基本条件
申请宽带销户前需确保账户无欠费且合约期已满。若在合约期内提前解约，需按协议支付违约金。
必备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同（如有）
- 最近一期缴费凭证
- 光猫/路由器设备及配件
设备返还说明
需完整退还电信提供的设备，包括：
- 光猫主机及电源适配器
- 配套网线/电话线
- 安装时领取的分线器
办理流程步骤
建议通过以下流程完成销户：
- 拨打10000号预约办理时间
- 携带材料至指定营业厅
- 签署销户确认单
- 等待3个工作日完成审核
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