资费结构调整方案
武汉电信通过优化套餐体系实现降费目标：
- 家庭融合套餐月费降低20%，含500M宽带+60GB流量
- 单宽带套餐价格下调15%，300M包年费用降至880元
- 推出”银发专属”套餐，60岁以上用户享5折优惠
宽带速率升级计划
2023年已完成全市骨干网络改造：
- 主城区用户免费升级至1000M光纤
- 老旧小区网络设备全面更换为GPON技术
- 推出”极速体验包”，新用户首月享2000M测速服务
农村区域网络覆盖
针对远城区实施专项建设：
- 新建200个5G+光纤双覆盖基站
- 黄陂、新洲等区域宽带资费额外减免30%
- 设立村级电信服务站提供上门办理
用户权益保障措施
建立服务质量监督机制：
- 装机维修响应时间缩短至24小时内
- 推出”网速不达标退费”承诺
- 开通7×24小时智能客服专线
通过套餐优化、网络升级和农村覆盖三大工程，武汉电信实现宽带资费下降18.7%，平均网速提升3.2倍，惠及全市280万家庭用户。
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