安装前准备
在安装广电版宽带卡通图前，需确保已开通广电宽带服务并准备好以下物品：
- 广电宽带光猫及电源适配器
- 卡通图专用机顶盒
- HDMI连接线和网线
设备安装步骤
按以下顺序完成硬件连接：
- 将光猫通过网线连接至机顶盒WAN口
- 使用HDMI线连接机顶盒与电视
- 接通所有设备电源并开机
卡通图配置流程
开机后按遥控器设置键进入系统：
- 选择网络设置中的”自动获取IP”
- 输入业务受理单上的激活码
- 完成频道自动检索即可使用
办理渠道说明
可通过以下方式办理业务：
- 广电营业厅现场办理
- 官方微信公众号在线申请
- 拨打客服热线96123预约安装
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 营业厅 | 8:30-18:30 |
| 微信公众号 | 24小时 |
注意事项
安装过程中如遇问题，建议优先检查：
- 网络接口是否插接牢固
- 设备指示灯是否正常
- 激活码是否在有效期内
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