一、办理条件与年龄限制
武汉市户籍或常住老年居民（60周岁及以上）可凭身份证件申请裸电信宽带优惠套餐。该政策适用于单独办理宽带业务，不含手机绑定套餐。
- 年龄要求：年满60周岁的自然人
- 区域限制：武汉市辖区范围内
- 套餐性质：仅限新装用户首次办理
二、准备所需材料
办理时需携带以下原件及复印件：
- 居民身份证
- 老年优待证或退休证明
- 房产证明（租房需提供租赁合同）
- 预存话费现金/银行卡
三、线下办理流程
推荐前往中国电信直营营业厅办理，具体步骤：
- 取号排队选择”宽带业务”
- 出示证件进行资格核验
- 选择具体优惠套餐
- 签署入网协议
- 完成费用缴纳
四、套餐对比与选择
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 银发基础版 | 100M | 39元 |
| 金秋尊享版 | 200M | 59元 |
五、常见问题解答
Q：子女可否代办？
可凭委托书及双方身份证原件代办，需现场视频核验老人身份。
Q：合约期多久？
所有老年套餐均为12个月合约期，提前解约需支付违约金。
建议老年用户优先选择营业厅办理，注意保管好业务回执单。办理后7个工作日内会有工作人员上门安装，使用过程中可拨打10000号享受专属老年客服通道。
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