网速稳定性分析
广电猫采用GPON光纤技术，实测数据显示：
- 持续下载波动幅度≤5%
- 延时稳定在10-15ms区间
- 丢包率低于0.2%
安装体验流程
从申请到开通的完整周期：
- 线上预约（30分钟响应）
- 光纤入户施工（平均2小时）
- 设备调试（20-40分钟）
高峰时段表现
晚8-10点网络负载测试表明：
| 时段 | 利用率 |
|---|---|
| 工作日20:00 | 78% |
| 周末21:00 | 85% |
服务响应效率
故障报修服务体系包含：
- 7×12小时在线客服
- 4小时应急响应承诺
- 智能诊断APP支持
套餐性价比对比
主流套餐参数对比：
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 200M | ¥88 |
| 家庭版 | 500M | ¥128 |
用户真实评价
抽样调查显示：
- 83%用户认可稳定性
- 76%满意售后服务
- 67%认为性价比突出
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