安装前准备
申请电信宽带前需确认安装地址的网络覆盖情况，并准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留联系电话
办理方式
蔡甸区用户可通过以下途径办理：
- 线下营业厅办理（推荐蔡甸大道营业点）
- 拨打10000号电话预约
- 中国电信网上营业厅在线申请
费用标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
| 企业专线 | 500M | 599元 |
进度查询
用户可通过以下方式查询安装进度：
- 登录电信官网输入业务单号查询
- 关注”中国电信湖北客服”微信公众号
- 联系专属业务经理咨询
注意事项
安装过程中需注意：
- 提前与安装工程师确认上门时间
- 确保安装位置有电源接口
- 验收时测试网络速度
蔡甸区电信宽带安装流程规范透明，用户可通过多种渠道办理和查询。建议根据实际需求选择合适套餐，并保留好业务受理单以备后续服务使用。
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