问题概述
武汉理工大学电信宽带用户近期频繁反映网络连接不稳定，尤其在晚高峰时段（20:00-23:00）频繁出现断线重连现象，严重影响了学生的学习和生活需求。
常见原因分析
经过实地调研和技术检测，发现主要问题集中在以下方面：
- 校园网核心交换设备吞吐量不足
- 宿舍区ONU设备服役超过5年
- PPPoE认证服务器并发处理能力受限
- 线路施工导致光纤损耗
网络负载高峰期
教学区主干链路监测数据显示，晚高峰时段流量峰值达到9.8Gbps，接近10G交换机的理论极限值。此时段TCP重传率高达12%，显著影响用户体验。
设备老化问题
宿舍区部署的MA5620系列ONU设备存在以下问题：
- 仅支持802.11n无线协议
- 单设备最大并发连接数64个
- 电源模块平均故障间隔缩短至6个月
配置错误影响
网络日志分析发现异常事件：
| 问题类型 | 发生频率 |
|---|---|
| IP地址冲突 | 日均32次 |
| DHCP租约过期 | 每小时15次 |
综合解决方案
建议采取以下技术改进措施：
- 升级核心交换机至40G吞吐量设备
- 部署华为MA5830智能ONU设备
- 实施流量调度算法优化
具体实施步骤：
- 分区域进行设备替换
- 配置双机热备认证系统
- 建立智能QoS策略
通过设备迭代、架构优化和智能运维三位一体的改造方案，预计可将网络可用性从当前92%提升至99.5%，平均故障恢复时间缩短至15分钟以内。
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