一、销户前需准备的材料
办理武汉移动宽带销户需携带以下材料：
- 开户人有效身份证原件（委托他人代办需提供双方身份证及授权书）
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒及配套电源线）
- 宽带安装协议或合同（如遗失需现场核实身份）
- 未结清的费用凭证（可通过移动APP查询欠费情况）
二、线上预约销户流程
- 登录”中国移动”APP，进入”业务办理”页面
- 选择”宽带服务-销户申请”选项
- 填写宽带账号信息并上传身份证正反面照片
- 提交预约申请后等待短信确认通知
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至武汉移动指定营业厅后：
- 在服务台取号并说明办理宽带销户
- 提交设备及材料进行核验
- 签署《宽带业务终止协议》
- 结清所有费用并获取回执单
四、注意事项
- 合约期内提前销户可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿（光猫200元/台，机顶盒150元/台）
- 销户后原宽带账号48小时内失效
- 保留业务回执单至少3个月以备查询
结论：武汉移动宽带销户需提前准备身份证明、终端设备和费用凭证，建议通过线上预约节省时间。办理时需注意设备完整性及费用清算，线下办理建议选择非高峰时段以提高效率。
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