销户所需材料清单
办理武汉移动宽带销户需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
线下办理地点推荐
以下营业厅办理效率较高：
- 江汉路旗舰营业厅（支持快速设备回收）
- 光谷广场智慧营业厅（线上预约优先办理）
- 武昌火车站服务点（周末正常营业）
线上预约操作流程
- 登录中国移动APP，选择“宽带服务”
- 进入“业务办理”提交销户申请
- 预约设备回收时间及营业厅
- 收到确认短信后携带材料现场办理
注意事项与常见问题
注意事项：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 需结清所有未缴费用
- 设备损坏需按价赔偿
常见问题：
- 代办需提供双方身份证原件及委托书
- 销户后3个工作日内停止网络服务
提前准备完整材料并选择人流量较少的营业厅，推荐通过线上预约江汉路或光谷广场营业厅，可在1小时内完成全部销户流程。
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