服务质量如何？
武鸣电信宽带安装团队持证上岗率100%，技术人员均通过专业认证考核。服务过程中严格执行”三戴一穿”规范（工牌、手套、鞋套、工作服），工具设备采用行业标准配置，确保安装过程安全可靠。
安装效率有保障吗？
根据2023年服务数据统计，武鸣城区安装响应时效为：
- 工单受理至上门：＜24小时（工作日）
- 光纤入户安装耗时：1.5-3小时
- 故障响应时效：2小时内抵达
标准化服务流程
- 预约时段精准确认
- 现场环境勘查评估
- 布线方案协商确认
- 设备安装调试
- 网络质量测试
用户真实评价
- “师傅主动帮忙整理旧线路，非常细心”（城厢镇用户）
- “雨天准时上门，施工后清洁到位”（标营社区用户）
- “调试时耐心讲解路由器设置方法”（红岭片区用户）
常见问题解答
Q：节假日能否安装？
全年无休服务，春节等法定节假日需提前48小时预约。
Q：材料收费是否透明？
严格执行”一单一价”公示制度，额外耗材需用户签字确认。
武鸣电信宽带安装服务通过标准化作业流程和数字化调度系统，实现了服务质量与安装效率的双重保障。专业技术团队配合智能预约系统，为用户提供高效可靠的家庭网络解决方案。
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