政策依据
根据《残疾人保障法》及工信部相关规定，残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》申请基础通信费用减免，具体减免标准由各省市电信运营商制定。
申请条件
- 持有有效期内的残疾人证（1-4级）
- 申请人须为宽带账户实名认证主体
- 同一身份证仅可享受一次费用减免
所需材料
- 残疾人证原件及复印件
- 申请人身份证原件
- 近期宽带缴费凭证
- 《费用减免申请表》（营业厅领取）
办理流程
- 前往归属地电信营业厅
- 提交材料并填写申请表
- 等待3个工作日出审核结果
- 签订减免协议
常见问题
Q：减免额度如何计算？
A：通常按基础套餐费的30-50%减免，具体以当地政策为准。
Q：代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证及授权委托书。
温馨提示
建议办理前致电10000号确认本地政策细节，部分省市已开通线上申请通道。保留好业务回执单以便后续查询进度。
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