测试背景
本次测试选取海口、三亚等5个城市的不同套餐用户，通过专业工具在2023年第四季度进行多维度检测，覆盖居民区与商业区场景。
测试方法
- 使用Speedtest、腾讯网速管家等3款工具交叉验证
- 每日分3个时段连续7天采集数据
- 测试项目包含：下载速率、上传速率、网络延迟、丢包率
网速实测
| 套餐 | 下载均值 | 上传均值 |
|---|---|---|
| 300M | 287Mbps | 48Mbps |
| 500M | 476Mbps | 52Mbps |
稳定性分析
高峰时段（20:00-22:00）延迟波动在15-35ms之间，丢包率控制在0.3%以下，视频会议场景表现优于游戏场景。
- 工作日稳定性优于周末
- 光纤入户用户延迟更低
用户反馈
抽样调查显示82%用户对网络质量表示满意，主要投诉集中在个别老旧小区线路升级问题。
海南联通宽带整体达标率超过行业标准，特别是在基础速率保障方面表现突出。建议优化区域网络覆盖差异，提升高峰时段服务质量。
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