维修电话查询方式
武清移动宽带用户可通过以下途径获取官方维修电话：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录中国移动APP在线查询
- 查看宽带合同书底部服务专线
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 紧急维修 | 24小时 |
| 常规维修 | 8:00-20:00 |
快速报修步骤
通过官方渠道报修可享受优先处理：
- 登录中国移动官方网站
- 进入”宽带服务-故障申报”页面
- 填写设备SN码和故障现象
- 提交在线工单
常见问题自查
建议报修前完成基础检查：
- 确认光猫电源指示灯状态
- 检查光纤接口是否松动
- 重启设备尝试恢复
线下服务网点
武清区主要服务网点：
- 杨村街道建设路营业厅
- 徐官屯工贸大街服务点
- 东蒲洼社区服务中心
通过官方渠道报修可确保服务质量，建议用户优先使用在线报修系统。保存好维修工单编号，便于后续进度查询。
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