网络信号质量差
移动基站覆盖不足会导致信号强度波动，视频缓冲需要持续稳定传输。建议通过以下步骤检测：
- 打开手机信号强度检测功能
- 在不同时间段测试网络速度
- 尝试切换4G/5G网络模式
流量套餐限制
运营商套餐可能包含隐形限制：
- 视频流量单独计费规则
- 达量降速阈值限制
- 定向免流应用白名单
| 运营商 | 限速阈值 |
|---|---|
| 中国移动 | 100GB |
| 中国联通 | 80GB |
设备设置问题
系统级限制可能阻止视频加载：
- 数据流量开关未启用
- 应用联网权限被禁用
- 省电模式限制后台流量
应用缓存异常
缓存文件损坏可能导致播放器工作异常，建议执行：
- 清除应用缓存数据
- 更新到最新版本
- 重置应用偏好设置
服务器响应延迟
视频源服务器可能出现以下问题：
- CDN节点负载过高
- 地域性访问限制
- 协议版本不兼容
视频加载失败需从信号质量、套餐规则、设备设置、应用状态、服务器状态五个维度系统排查。建议优先检查实时信号强度和套餐余量，逐步排除软硬件问题。
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