一、广电宽带申请流程概述
在云浮申请广电宽带需先确认所在区域是否覆盖网络服务，可通过官方网站或拨打客服热线（如96956）查询。用户需准备有效证件及地址证明，选择合适套餐后提交申请，工作人员将在1-3个工作日内联系安装。
二、申请所需材料清单
申请广电宽带需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同（需包含详细地址）
- 联系方式（手机号码及固定电话）
- 若委托他人办理，需提供委托书及代办人身份证
三、线上与线下办理方式
用户可选择两种办理方式：
- 线上申请：登录广东广电网络官网，填写个人信息并上传材料电子版
- 线下营业厅：前往云浮市区或各镇广电营业网点（如云城街道环市中路营业厅）现场办理
四、费用标准与套餐选择
广电宽带提供多种套餐，基础套餐包含：
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100Mbps | 89元 |
| 融合套餐 | 200Mbps+电视 | 129元 |
五、安装及后续服务说明
安装人员将携带设备上门调试，用户需确保室内已预埋网线接口。开通后可通过广电专属APP查询账单、报修故障或修改套餐，保修期内享受免费维护服务。
结论：云浮居民申请广电宽带需准备身份及地址证明，通过线上线下渠道提交申请，选择合适套餐后可快速完成安装。建议提前确认网络覆盖范围，并保留好服务协议以备查证。
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