一、毕节移动宽带安装流程概述
毕节移动宽带安装分为线上申请与线下办理两种方式。用户可通过移动官网、APP或拨打客服热线提交申请,也可前往营业厅办理。安装团队会在审核后48小时内联系用户确认安装时间。
二、安装申请与材料准备
申请时需提供以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预缴费用凭证(部分套餐需预存)
三、费用明细与套餐选择
费用包含初装费、套餐月租及设备押金(可选):
- 初装费:100元(部分活动减免)
- 月租范围:79元/月至299元/月(含不同带宽)
- 光猫押金:200元(退网可返还)
四、安装时间与进度说明
安装时间需注意:
- 普通用户预约后3个工作日内完成安装
- 高峰期(如开学季)可能延迟1-2天
- 农村地区需额外增加1-3天线路勘察
五、常见问题解答
Q:能否自主选择安装时段?
A:支持预约上午(9-12点)或下午(14-18点)时段。
Q:安装后网速不达标如何处理?
A:可拨打10086申请技术人员上门检测。
毕节移动宽带安装流程便捷,建议优先通过线上渠道申请并提前确认费用明细。注意保留缴费凭证,农村用户需预留更长的安装等待时间。选择套餐时应根据实际需求匹配带宽与服务内容。
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