办理条件须知
申请宽带报停业务需满足以下基本条件:账户无欠费记录、设备无损坏情况、合约期已满。合约期内用户需提前缴纳违约金方可办理。
必备材料清单
办理报停业务需携带以下材料原件:
- 户主身份证(或护照)
- 宽带开户合同/受理单
- 光猫终端设备
- 最近一期缴费凭证
办理流程说明
标准办理流程如下:
- 携带材料至联通营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 设备验收确认
- 签署终止协议
- 领取业务回执单
注意事项提醒
办理时需特别注意:
- 业务生效时间为次月1日
- 保留回执单至少6个月
- 设备缺失需照价赔偿
- 代办需提供委托书
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