一、充值前准备
请确保：1）充值卡未刮开密码区；2）手机号码处于正常服务状态；3）网络连接稳定。
二、充值步骤详解
- 登录运营商官网/APP选择「卡密充值」
- 输入19位卡号和6位密码
- 验证手机号后提交
三、常见充值失败原因
- 卡号密码输入错误
- 系统处理延迟
- 手机号与运营商不匹配
四、故障解决方法
如遇失败：1）检查输入是否含空格；2）等待10分钟后重试；3）拨打客服400-xxx-xxx提供卡号信息。
五、注意事项
充值卡有效期为3年，成功充值后建议保留实体卡15天以备核查。
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