分析现有套餐构成
登录广电营业厅APP查看账单明细，重点检查：
- 基础宽带速率与价格匹配度
- 电视增值服务（如付费频道）
- 设备租赁费（机顶盒/路由器）
横向对比运营商方案
| 运营商 | 月费 | 合约期 | 附赠服务 |
|---|---|---|---|
| 中国电信 | ¥129 | 24个月 | IPTV+5G流量 |
| 中国移动 | ¥99 | 12个月 | 互联网电视 |
取消冗余附加服务
通过客服渠道取消非必要项目：
- 拨打96123转人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确要求关闭指定服务
善用优惠活动规则
关注季度促销节点：
- 续费前30天申请降档套餐
- 参与「老用户回馈」抽奖
- 绑定家庭成员共享流量
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