一、覆盖范围验证
申请前需通过运营商官网或客服热线查询宽带覆盖情况，确认所在地址支持移动宽带接入。老旧小区需额外核实楼道光缆箱是否预留端口。
- 农村地区需确认基站距离
- 高层建筑需检测信号强度
二、证件材料准备
申请人需提供有效身份证件原件，房产证明或租赁合同。委托办理还需提供代办人身份证及授权书。
- 户主身份证复印件
- 房屋产权证照片页
- 近期缴费单据（非必需）
三、设备安装条件
安装位置需满足：1.5米范围内有电源插座，墙体可打孔布线。光纤入户需预留直径2cm的穿墙孔。
- 光猫安装空间≥20cm×30cm
- 路由器摆放位置无遮挡
四、安装流程说明
标准安装流程包含：在线预约→现场勘查→签订协议→设备调试→网络验收五个步骤，全程约需2-4小时。
五、费用说明
基础安装费通常包含在套餐内，特殊需求（如超长布线）可能产生附加费用。设备押金根据地区政策有所不同。
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