现状概述
民生巷作为老城区主干道,近期连续收到12起用户投诉,反映移动宽带存在信号盲区。约15%住户在室内无法稳定接收5GHz频段信号,夜间高峰时段网页加载延迟超过3秒。
盲区成因分析
经实地勘察发现主要问题集中在三个方面:
- 历史建筑墙体厚度达60cm,电磁衰减率超85%
- 现有基站间距超过400米,未达到密集城区标准
- 电力井光缆存在3处物理折损点
用户实测数据
位置 | 延时(ms) | 下载速率(Mbps) |
---|---|---|
巷口商铺 | 28 | 92 |
中段住宅 | 156 | 5.3 |
巷尾社区 | 超时 | 0.7 |
运营商回应
移动公司技术负责人表示已启动优化方案:
- 计划新增2个微基站
- 光纤线路改造预计3月完成
- 临时部署4台信号放大器
解决建议
建议住户在过渡期优先使用有线宽带接入,同时配合运营商进行室内信号测试。社区管委会已申请设立通信设施专项维修基金,预计2024年Q2落实具体改造方案。
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