问题现象描述
用户在水星路由器管理界面配置移动宽带时，频繁出现”连接异常”提示，表现为PPPoE拨号失败、WAN口状态持续闪烁或无法获取有效IP地址。
可能原因分析
- 宽带账号密码输入错误
- WAN口物理连接不稳定
- 运营商绑定MAC地址
- 固件版本不兼容
- 信号干扰严重
路由器设置验证
建议按照以下顺序检查配置：
- 核对宽带账号密码大小写
- 确认选择正确的接入类型（PPPoE/动态IP）
- 检查MTU值是否设置为1492
- 尝试克隆PC的MAC地址
网络信号检测
使用内置诊断工具检测信号强度，当RSSI值低于-75dBm时可能导致频繁掉线。建议调整路由器位置或添加信号放大器。
| 强度等级 | RSSI范围 |
|---|---|
| 优秀 | -50dBm ~ -60dBm |
| 良好 | -61dBm ~ -70dBm |
| 较差 | -71dBm以下 |
固件版本更新
登录水星官网下载最新固件，通过本地升级功能完成更新。建议升级前备份配置，更新完成后执行以下操作：
- 恢复出厂设置
- 重新配置网络参数
- 测试持续连接稳定性
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/758030.html
