服务覆盖情况
海荣名城小区已实现联通宽带全楼宇覆盖，FTTH光纤到户安装率达100%。据最新数据显示：
- 楼栋覆盖率：100%
- 最高带宽支持：1000Mbps
- 平均接入时长：2工作日
用户评价分析
通过收集168份用户反馈问卷，主要评价集中在以下方面：
- 五星好评占比68%
- 网络延迟投诉率12%
- 客服响应满意度83%
套餐性价比
当前主推的三档套餐对比：
- 300M套餐：¥99/月（含IPTV）
- 500M套餐：¥129/月（送智能路由器）
- 1000M套餐：¥199/月（含全屋组网服务）
安装流程体验
典型用户安装时间轴：
- 线上申请（平均15分钟）
- 工程师上门勘测（24小时内）
- 光纤熔接施工（2小时）
- 设备调试（30分钟）
网络稳定性
实测数据显示，在高峰时段（19:00-22:00）：
- 平均丢包率：0.3%
- ping值波动范围：8-25ms
- 带宽达标率：92.7%
综合用户反馈及实测数据，海荣名城联通宽带在覆盖范围和性价比方面表现突出，但在高峰时段网络优化和故障响应速度方面仍有改进空间。建议追求稳定性的用户选择500M及以上套餐，可获得更优质的服务保障。
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