官方客服热线查询
直接拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带业务”后按#号键转接人工服务。服务时间为每日8:00-22:00。
- 本地固话：10010
- 手机用户：10010→1→#
营业厅现场咨询
海阳地区设有3个联通自营营业厅，可携带身份证件现场查询：
- 海阳路旗舰营业厅（海阳大厦1层）
- 开发区服务点（创新产业园A座）
- 西城区便民服务中心（市民广场西侧）
官方网站查询步骤
访问山东联通官网(www.sd.10010.com)，按以下步骤操作：
- 点击首页「便民服务」导航栏
- 选择「海阳地区服务通道」
- 在查询页面输入宽带账号
手机APP自助服务
下载安装「中国联通」官方APP，完成以下操作：
- 登录后进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「我的宽带」
- 点击「联系装维工程师」获取专属服务电话
注意事项
建议优先记录装机时提供的《服务告知单》，其中包含片区维护经理的直接联系方式。如遇故障报修，可24小时拨打维护专线0535-XXXXXXX。
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