基础资格要求
用户需满足以下基础条件方可申请免费续费：
- 当前宽带合约已满12个月
- 过去6个月内无欠费记录
- 账户实名认证状态正常
套餐类型限制
仅特定套餐可享受免费续费权益：
- 全家享套餐（月费≥128元）
- 5G融合套餐（含电视增值服务）
- 企业专线套餐（需提供营业执照）
办理流程说明
符合条件用户可通过以下途径办理：
- 手机营业厅APP在线续约
- 发送短信指令至10086
- 携带身份证至线下营业厅
注意事项
续费前请特别注意：
- 优惠仅限原宽带地址使用
- 续费后需承诺12个月在网
- 不可与其他折扣活动叠加
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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