方法一：官网查询
登录中国电信官方网站，按以下步骤操作：
方法二：账单查询
每月纸质账单底部均印有当地服务热线，注意查看：
- 宽带账户信息栏下方
- 缴费提醒区域右侧
- 广告页背面底部
方法三：营业厅咨询
永平街辖区内设有两个实体营业厅：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 电信大厦营业厅 | 永平街28号 |
| 新城服务中心 | 永平街103号B座 |
方法四：热线电话
全国统一客服热线提供转接服务：
拨打10000号，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供详细地址信息
方法五：手机APP查询
通过”中国电信”APP查询步骤：
- 登录后进入”我的”页面
- 选择”附近网点”功能
- 开启定位获取精准信息
注意事项
查询时需特别注意：
- 工作日服务时间为8:30-18:00
- 高峰期等待时间可能较长
- 准备好宽带账号信息
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