一、申请材料准备
办理电信宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费单据（水电燃气任选其一）
- 有效联系方式（手机号码）
二、办理流程说明
办理流程分为三个步骤：
- 线上/线下提交申请材料
- 等待工作人员上门核验
- 签订服务协议并缴费
三、安装注意事项
安装前需做好以下准备：
- 确保室内有预留宽带接口
- 清理设备安装区域障碍物
- 提前确认网络使用需求
四、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元 |
| 基础套餐 | 79元/月起 |
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：材料审核通过后3个工作日内上门安装
Q：迁移宽带如何办理？
A：需携带身份证到营业厅申请迁移服务
通过准备齐全的材料并按照规范流程办理，可快速完成电信宽带安装。建议提前了解资费标准，确认家庭网络环境，遇到问题及时联系客服人员咨询。
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