一、官方网速承诺标准
涟水联通宽带提供多种套餐选择，其中主流套餐标称速率包括：
- 基础套餐：100Mbps下载/20Mbps上传
- 家庭套餐：300Mbps下载/50Mbps上传
- 企业专享：500Mbps下载/100Mbps上传
二、实测环境与设备说明
测试选取3个居民小区，使用以下设备进行多维度检测：
- Speedtest网页版及桌面客户端
- 华为AX3 Pro千兆路由器
- 支持Wi-Fi6的终端设备
三、多时段网速测试结果
| 套餐类型 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 100M套餐 | 92Mbps | 18Mbps |
| 300M套餐 | 278Mbps | 47Mbps |
四、不同场景使用体验
在视频会议场景中，用户反馈：
- 1080P视频通话流畅度达98%
- 文件共享时延低于200ms
- 多设备同时在线存在速率波动
五、用户反馈优缺点总结
收集的127份问卷显示：
- 满意度达82%的核心服务指标
- 主要投诉集中在晚间卡顿问题
- 报修响应速度获好评率91%
六、优化建议与结论
实测表明，涟水联通宽带整体达标率为89%，建议加强：
- 网络高峰时段负载均衡
- 老旧小区线路改造
- 用户自检工具开发
最终结论：在常规使用场景下，多数用户可获得符合预期的网络体验，建议根据实际需求选择套餐。
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