一、办理移动宽带前的准备
在永宁申请移动宽带前，需确认以下材料：
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预留可联系的手机号码
建议提前通过移动官网查询覆盖区域，确认地址支持宽带接入。
二、线上预约办理流程
通过移动官方网站或APP办理的步骤：
- 登录中国移动永宁分站
- 选择“宽带服务”-“立即办理”
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交证件扫描件完成实名认证
- 支付首期费用后等待客服确认
三、线下营业厅办理指南
永宁区内共有6个移动营业厅支持宽带业务，办理时需：
- 携带完整材料至柜台
- 现场选择带宽和合约期限
- 签署服务协议并领取光猫设备
四、安装服务与注意事项
成功办理后，工程师将在48小时内联系上门安装：
- 核对安装环境（弱电箱/走线需求）
- 调试光猫和路由器
- 现场测试网络速度
提醒用户需有人现场配合，并保持通讯畅通。
五、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：套餐内包含标准安装费，特殊布线需求可能产生额外费用。
Q：宽带移机如何办理？
A：可通过营业厅或客服热线申请，需提供新地址证明文件。
永宁居民可通过线上线下多种渠道便捷办理移动宽带，从申请到安装通常需3-5个工作日。建议优先选择官方渠道办理以保障权益，安装后可通过10086进行服务评价。
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